UX/UI ดี = Conversion สูง ทำไมถึงเป็นแบบนั้น?
หลายธุรกิจมักโฟกัสไปที่การทำเว็บไซต์ให้ สวยงาม แต่ความจริงคือ UX/UI (User Experience / User Interface) ที่ดี มีผลต่อ Conversion และการทำธุรกิจมากกว่าสวยอย่างเดียว
เว็บไซต์ไม่ใช่แค่หน้าตาสวยๆ แต่ต้องทำให้ผู้ใช้ เข้าใจง่าย ใช้งานสะดวก และตัดสินใจได้เร็ว
3 เหตุผลหลักที่ UX/UI ดีช่วยเพิ่ม Conversion
1.ใช้งานง่าย ลูกค้าไม่หนี
เว็บไซต์ที่มี โครงสร้างชัดเจน และเข้าใจง่าย ทำให้ลูกค้าหาสิ่งที่ต้องการเจอได้ทันที
- เมนูและเนื้อหาถูกจัดเรียงอย่างมีเหตุผล
- ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกวนหลายหน้า
2.ประสบการณ์ตรงใจ เพิ่มความมั่นใจ
UX/UI ที่ออกแบบ ตามพฤติกรรมผู้ใช้จริง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเว็บไซต์ น่าเชื่อถือ และตอบโจทย์ความต้องการ
- การวางปุ่ม ฟอนต์ สี และรูปภาพเหมาะสมกับผู้ใช้
- ข้อมูลสำคัญเห็นง่าย ทำให้ตัดสินใจซื้อหรือกรอกฟอร์มได้ง่ายขึ้น
3.ลดขั้นตอน ปิดการขายได้เร็วขึ้น
ดีไซน์ที่เรียบง่ายและ เน้น Call-to-Action (CTA) ทำให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่คุณต้องการได้ทันที
- เช่น ซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือส่งฟอร์มติดต่อ
- ลดความซับซ้อน ลดความลังเลของผู้ใช้
“เว็บสวยอย่างเดียวไม่พอ แต่ UX/UI ดี คือ กุญแจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าอยู่ต่อ ทำสิ่งที่คุณอยากให้ทำ และช่วยธุรกิจโตได้จริง”